ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В СВЯЗИ С ОБРАБОТКОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И О СВОБОДНОМ ПЕРЕМЕЩЕНИИ ТАКИХ ДАННЫХ И ОТМЕНЕ ДИРЕКТИВЫ 95/46 / ЕС.
Эта Политика конфиденциальности применяется ко всем Продуктам, предлагаемых Интернет-магазином, и адресована клиентам Интернет-магазина. Если у Вас возникли вопросы относительно этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с Интернет-магазином по электронной почте: office@ekokids.eu.
Кто является Администратором Ваших персональных данных?
Администратором, то есть субъектом, который решает, как будут использоваться ваши персональные данные, является EKO Łukasz Kot 42-224 Ченстохова, ул. Шафрановая 11 NIP:9491565347 оператор платформы онлайн-торговли, доступной по адресу www.ekokids.eu.
Как связаться с нами для получения дополнительной информации об обработке Ваших персональных данных?
Напишите назначенному нами инспектору персональных данных. Вот его контактные данные:
электронный адрес: office@ekokids.eu,
почтовый адрес: Инспектор защиты данных EKO Łukasz Kot 42-224 Ченстохова, ул. Шафрановая 11
Откуда у нас Ваши данные?
Мы получили их от Вас при создании учетной записи, а также позже, в связи с операциями, осуществленными Вами в интернет-магазине www.ekokids.eu (EKO Łukasz Kot 42-224 Ченстохова, ул. Шафрановая 11)
Каковы цель и правовая основа обработки Ваших персональных данных EKO Łukasz Kot 42-224 Ченстохова, ул. Шафрановая 11?
Регламент Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46 / ЕС (OJ L 119, 4.5.2016 , p. 1-88)
Мы обрабатываем Ваши персональные данные, так как это необходимо для выполнения заключенного с Вами договора, в частности для:
- возможности предоставления услуг в электронном виде и полного использования интернет-магазина www.ekokids.eu, включая осуществление операций и платежей за товары, продаваемые в Интернет-магазине EKO Łukasz Kot 42-224 Ченстохова, ул. Шафрановая 11;
- создания и управления Вашей учетной записью или учетными записями, а также поддержки учетной записи транзакций и устранения технических проблем;
- обработки рекламаций в случае, если Вы подаете рекламацию;
- обработки запросов, которые Вы присылаете нам (например, через контактную форму)
- связи с Вами, в том числе для целей, связанных с оказанием услуг.
Кроме того, положения законодательства требуют, чтобы мы обрабатывали Ваши данные для целей налогообложения и бухгалтерского учета.
Мы также обрабатываем Ваши персональные данные для целей, изложенных ниже, на основе законных интересов EKO Łukasz Kot 42-224 Ченстохова, ул. Шафрановая 11, таких как:
- мониторинг Вашей деятельности и всех остальных пользователей, включая, например, поиск ключевых слов, управление Вашей деятельностью www.ekokids.eu;
- ведение маркетинговых мероприятий по Вас, включая прямой маркетинг своих услуг, товаров интернет-магазина;
- связь с Вами, в том числе для целей, связанных с разрешенной маркетинговой деятельностью, через имеющиеся каналы связи, в том числе и с Вашего согласия - по электронной почте и по телефону;
- оказание поддержки платежных услуг;
- обеспечения безопасности услуг, которые мы предоставляем Вам в электронном виде, включая надзор за выполнением внутренних правил EKO Łukasz Kot 42-224 Ченстохова, ул. Шафрановая 11 и противодействия мошенничеству и злоупотреблению и обеспечения безопасности движения;
- мониторинг вашей деятельности и всех других пользователей, например, поиск ключевых слов, размещение предложений,
- проведения исследований и анализа, в том числе, с точки зрения функциональности этой торговой платформы, улучшение функционирования услуг или оценки основных интересов и потребностей посетителей;
- обработка Ваших запросов, в частности, присланных в отдел обслуживания пользователей и через контактную форму, если они не связаны непосредственно с выполнением договора;
- организация программ лояльности, конкурсов и рекламных кампаний, в которых Вы можете принять участие;
- проведение статистического анализа;
- хранение данных для целей архивирования и обеспечения подотчетности (подтверждение соблюдения наших обязательств согласно законодательству).
Если Вы согласны с этим, мы обрабатываем Ваши персональные данные для целей:
- сохранения данных в файлах cookie, сбора данных с веб-сайтов и мобильных приложений;
- организации конкурсов и рекламных кампаний, в которых Вы можете принять участие;
Вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время так же, как Вы его высказали. Мы обрабатываем Ваши персональные данные, пока Вы не отмените Ваше согласие.
Должны ли Вы предоставлять нам свои персональные данные?
Мы требуем от Вас предоставить следующие персональные данные, чтобы иметь возможность заключить и исполнить договор, заключенный с Вами, и таким образом предоставить Вам услугу:
- Ваше имя и фамилия, адрес электронной почты, пароль и дату рождения, полный адрес, номер телефона (в случае обычного аккаунта) или
- Ваше имя и фамилия, адрес электронной почты, логин, пароль, телефон и информацию о компании и ее адрес (в случае учетной записи для компаний).
Если по каким-то причинам Вы не предоставляете этих персональных данных, к сожалению, мы не сможем заключить с Вами договор, и поэтому Вы не сможете воспользоваться нашим интернет-магазином.
Если это требуется законом, мы можем требовать, чтобы Вы предоставили другие данные, необходимые, например, для бухгалтерских или налоговых целей. Кроме этих случаев, предоставление Ваших данных является добровольным.
Каковы Ваши права в отношении EKO Łukasz Kot 42-224 Ченстохова, ул. Шафрановая 11 в области обрабатываемых данных?
Мы гарантируем выполнение всех Ваших прав по общему Регламенту защиты данных, то есть право на доступ, исправление и удаление Ваших данных, ограничение их обработки, право их передачи, право не подвергаться автоматическому принятию решений, включая профилирование, и право на внесение возражения по обработке Ваших персональных данных .
Этими правами Вы можете воспользоваться, если:
- относительно запроса на исправление данных: Вы заметите, что Ваши данные неверные или неполные;
- по запросу на удаление данных: Ваши данные больше не понадобятся для целей, для которых они были собраны EKO Łukasz Kot 42-224 Ченстохова, ул. Шафрановая 11; Вы отмените свое согласие на обработку данных; Вы возражаете в отношении обработки Ваших данных; Ваши данные будут обрабатываться незаконно; данные должны быть удалены для выполнения обязательства, вытекающего из положения закона, или данные были собраны в связи с предоставлением электронных услуг, предлагаемых ребенку;
- относительно запроса ограничить обработку данных: Вы заметите, что ваши данные неправильные - Вы можете подать запрос на ограничение обработки Ваших данных на период, позволяющий нам проверить правильность этих данных; Ваши данные будут обрабатываться незаконно, но Вы не хотите, чтобы они были удалены; нам больше не нужны Ваши данные, но, возможно, они могут потребоваться Вам для защиты или расследования претензии; или Вы внесете возражения против обработки данных - пока не выяснится, превышают ли законные основания на нашей стороне основания для возражения;
- относительно запроса на передачу данных: обработка Ваших данных происходит на основании Вашего согласия или заключенного с Вами договора и когда эта обработка осуществляется автоматически.
Вы имеете право подать жалобу на обработку нами Ваших личных данных в надзорный орган, которым является Генеральный инспектор по защите персональных данных (адрес: Генеральный инспектор по защите персональных данных, ул. Ставки 2, 00-193 Варшава).
В каких ситуациях Вы можете внести возражения по обработке Ваших персональных данных?
Вы имеете право возражать против обработки Ваших персональных данных, если:
- обработка Ваших персональных данных осуществляется на основании законных интересов или для статистических целей, а возражение оправдывается конкретной ситуацией, в которой Вы оказались,
- Ваши персональные данные обрабатываются для целей прямого маркетинга, включая профилирование для этой цели.
Помните, что вы можете воспользоваться своим правом на возражение от 25 мая 2018 года.
Кому мы предоставляем Ваши персональные данные?
Мы предоставляем Ваши персональные данные субъектам, которые поддерживают нас в предоставлении электронных услуг, то есть тем, которые предоставляют платежные услуги, и компаниям, предоставляющим нам услуги по доставке. Мы можем передавать Ваши персональные данные государственным органам, которые борются с мошенничеством и злоупотреблением.
Как долго мы сохраняем Ваши персональные данные?
Мы сохраняем Ваши персональные данные на время действия договора, заключенного с Вами, а также после его завершения для целей:
- расследования претензий в связи с выполнением договора,
- выполнения обязательств, вытекающих из положений законодательства, в частности, налоговых и бухгалтерских,
- предотвращения злоупотреблений и мошенничества,
- статистических целей и архивирования,
- не более 10 лет с даты окончания исполнения договора.
Мы сохраняем Ваши персональные данные для маркетинговых целей в течение всего срока действия договора или пока Вы не внесете возражения против такой обработки, в зависимости от того, что произойдет раньше.
В случае организации программ лояльности, конкурсов и рекламных кампаний, в которых Вы можете принять участие - мы будем обрабатывать Ваши данные в течение их действия и периода вручения наград. С целью обеспечения подотчетности, то есть доказательства соответствия положениям об обработке персональных данных, мы будем хранить данные за период, в течение которого EKO Łukasz Kot 42-224 Ченстохова, ул. Шафрановая 11 обязано хранить данные или документы, содержащие их, для документирования требований законодательства и обеспечения контроля за их соблюдением органами государственной власти.
Данные, собираемые интернет-магазином
Данные, собираемые во время регистрации Клиент, который регистрируется в Интернет-магазине, добровольно предоставляет свои данные.
Клиент, который регистрируется в Интернет-магазине, предоставляет имя и фамилию, адрес, адрес электронной почты, номер телефона При регистрации Клиент предоставляет логин и пароль для защиты учетной записи Клиента в Интернет-магазине. Логин и пароль должны быть защищены Клиентом от несанкционированного использования.
Данные, собираемые во время совершения сделки купли Чтобы совершить сделку купли Клиент предоставляет, среди прочего: тип кредитной карты, номер кредитной карты, срок действия карты, номер CVV.
Данные, собираемые автоматически Во время посещения Клиентом сайта Интернет-магазина автоматически собираются данные IP-адреса, доменное имя, тип браузера и тип операционной системы. Эти данные могут быть собраны файлами "cookies" и системой "Google Analytics" Интернет-магазин также собирает данные Клиента, такие как адрес электронной почты, данные IP-адреса, которые контактируют через веб-сайт Интернет-магазина.
Интернет-магазин собирает данные клиентов (например, никнейм, псевдоним и другие), которые добровольно размещают комментарии к продуктам на сайте интернет-магазина.
Использование данных Интернет-магазином
Данные, предоставленные Клиентом при регистрации, используются только для того, чтобы позволить клиенту войти в Интернет-магазин и выполнить заказ. Регистрация в Интернет-магазине является обязательной, если Клиент желает сделать заказ.
Данные, собранные во время операции покупки, используются только для обработки платежей за размещенный заказ.
Данные Клиента передаются другим субъектам, таким как курьерские компании, операторы платежей, страховщики, аукционные сайты, для целей выполнения заказа.
Данные, собранные автоматически, могут использоваться для анализа поведения клиентов на сайте Интернет-магазина, сбора демографических данных о Клиентах, для персонализации содержимого веб-сайтов Интернет-магазина.
Данные, собранные через непосредственный контакт Клиента с Интернет-магазином через веб-сайт, используются только в целях переписки с Клиентом и ответа на запрос Клиента.
Данные Клиента предоставляются Генеральному инспектору по защите персональных данных, а также правоохранительным и судебным органам в соответствии с законом.
С согласия Клиента данные используются для маркетинговых целей.
Изменение данных
Клиент имеет право требовать: дополнения, актуализации, опровержения персональных данных, временного или постоянного прекращения обработки данных, устранения данных, если они неполные, неактуальные, ложные или они были собраны с нарушением закона или они уже не нужны для реализации цели, с которой они собирались. Другие права и обязанности Клиента в области персональных данных определяет Регламент Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном перемещении таких данных.
Клиент может самостоятельно изменять данные, предоставленные в системе Интернет-магазина.
Не могут быть изменены данные, используемые для операций купли-продажи, поскольку они являются частью бухгалтерского документа, и данные, собираемые автоматически.
Удаление учетной записи
Клиент, который создал аккаунт в Интернет-магазине, может в любое время подать заявку в Интернет-магазин, чтобы удалить его. Удаление учетной записи является необратимым и означает удаление всех данных клиента. Восстановить такой аккаунт невозможно.
Защита данных
Клиент обязан защищать конфиденциальность паролей и имен пользователей, которые он использует в Интернет-магазине. Клиент несет ответственность за предоставление пароля и предоставления разрешения на использование учетной записи третьими лицами. Клиент несет ответственность за действия, происходящие с использованием пароля или учетной записи клиента. Клиент обязуется немедленно сообщать Интернет-магазину об использовании его учетной записи сторонними лицами или о других известных ему нарушениях безопасности.
Связь между Клиентом и сервером Интернет-магазина шифруется.
Безопасность передачи данных обеспечивается с помощью протокола передачи SSL (Secure Socket Layer v3). SSL состоит в кодировании данных перед их отправлением из браузера Клиента и декодировании после безопасного достижения сервера Интернет-магазина. Информация, присланная с сервера Интернет-магазина Клиенту, также кодируется, а по достижении назначения она декодируется.
Изменение Политики конфиденциальности
Интернет-магазин оставляет за собой право изменять эту политику конфиденциальности, о чем будет сообщено Клиентам интернет-магазина на сайте интернет-магазина.