Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

POLITIQUE RELATIVE À LA PROTECTION DES PERSONNES PHYSIQUES À L'ÉGARD DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET À LA LIBRE CIRCULATION DE CES DONNÉES ET ABROGEANT LA DIRECTIVE 95/46/CE.

La présente politique de confidentialité s'applique à tous les produits proposés par la Boutique en Ligne et s'adresse aux clients de la Boutique en Ligne. Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité, veuillez contacter la Boutique en Ligne par courrier électronique à l’adresse : office@ekokids.eu.

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?

L'Administrateur, c'est-à-dire l'entité qui décide de la manière dont vos données personnelles sont utilisées, est EKO Łukasz Kot sise à Częstochowa NIP:9491565347, rue Szafranowa 11, l'opérateur de la plateforme de commerce en ligne disponible à l’adresse : www.ekokids.eu.

Comment nous contacter pour obtenir plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles ?

Veuillez vous adresser à notre délégué à la protection des données dont les coordonnées sont :

Adresse courriel : office@ekokids.eu,

Adresse postale : Inspektor Ochrony Danych EKO Łukasz Kot ul. Szafranowa 11, 42-224 Częstochowa, Pologne.

Comment avons-nous obtenu vos données ?

Nous les avons reçues de votre part lors de la création de votre compte et également ultérieurement, dans le cadre des transactions que vous avez effectuées dans la Boutique en Ligne www.ekokids.eu (EKO Łukasz Kot ul. Szafranowa 11, 42-224 Częstochowa).

Quelle est la finalité et la base juridique du traitement de vos données personnelles par EKO Łukasz Kot ul. Szafranowa 11, 42-224 Częstochowa ?

Le règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (JO L 119 du 4.5.2016, p. 1-88). 

Nous traitons vos données personnelles, car elles sont nécessaires à l'exécution du contrat conclu avec vous, notamment :

  • pour permettre la prestation de services par voie électronique et l'exploitation complète de la Boutique en Ligne www.ekokids.eu, y compris les transactions et les paiements des biens vendus dans la Boutique en Ligne de EKO Łukasz Kot ul. Szafranowa 11, 42-224 Częstochowa ;

  • pour la création et la gestion de votre/vos compte(s), et la fourniture d'une assistance de votre compte, vos transactions et la résolution de problèmes techniques ;

  • pour le traitement des réclamations lorsque vous déposez une telle réclamation ;

  • pour le traitement des demandes que vous nous adressez (par exemple, via le formulaire de contact) ;

  • pour vous contacter, notamment dans le cadre de la prestation de services.

En outre, nous sommes tenus par la loi de traiter vos données à des fins fiscales et comptables.

Nous traitons également vos données personnelles aux fins indiquées ci-dessous, sur la base de l'intérêt légitime de EKO Łukasz Kot ul. Szafranowa 11, 42-224 Częstochowa, qui est :

  • le suivi de votre activité et de celle de tous les autres utilisateurs, y compris, par exemple, la recherche de mots clés, la gestion de votre activité sur www.ekokids.eu ;

  • mener des activités de marketing à votre égard, y compris le marketing direct de nos propres services et produits de la Boutique en Ligne ;

  • vous contacter, y compris à des fins liées à des activités de marketing autorisées, par le biais des canaux de communication disponibles, en particulier et avec votre consentement - par courrier électronique ou par téléphone ;

  • fournir des services de paiement ;

  • assurer la sécurité des services que nous vous fournissons par voie électronique, notamment en veillant au respect des règles internes de EKO Łukasz Kot ul. Szafranowa 11, 42-224 Częstochowa et en prévenant la fraude et les abus et en assurant la sécurité du trafic ;

  • le suivi de votre activité et de celle de tous les autres utilisateurs, par exemple la recherche de mots clés ou la publication d'offres,

  • effectuer des recherches et des analyses, notamment pour la fonctionnalité de cette plateforme commerciale, pour améliorer le fonctionnement des services ou pour évaluer les principaux intérêts et besoins des visiteurs ;

  • le traitement de vos demandes soumises notamment au service utilisateurs et via le formulaire de contact dans les situations où elles ne sont pas directement liées à l'exécution du contrat ;

  • l'organisation de programmes de fidélité, de concours et d'actions promotionnelles auxquels vous pouvez participer ;

  • la tenue d'analyses statistiques ;

  • Stocker des données à des fins d'archivage, et garantir nos responsabilité (démontrant notre conformité aux obligations légales).

Si vous donnez votre accord, nous traitons vos données personnelles pour :

  • le stockage de données dans des cookies, la collecte de données à partir de sites web et d'applications mobiles ;

  • organiser des concours et des activités promotionnelles auxquels vous pouvez participer ;

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment de la même manière que vous l'avez fourni. Nous continuerons à traiter vos données personnelles jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Devez-vous nous communiquer vos informations personnelles ?

Nous vous demandons de fournir les données personnelles suivantes afin de pouvoir conclure et exécuter le contrat conclu avec vous et vous fournir ainsi le service :

  • Votre nom et prénom, adresse électronique, mot de passe et date de naissance, adresse complète, téléphone (dans le cas d'un compte ordinaire) ; ou

  • Votre nom et prénom, adresse électronique, identifiant, mot de passe, téléphone et informations sur l'entreprise et son adresse (dans le cas d'un compte professionnel).

Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne fournissez pas ces informations personnelles, nous ne serons malheureusement pas en mesure de conclure un contrat avec vous et, par conséquent, vous ne pourrez pas utiliser notre Boutique en Ligne.

Si la loi l'exige, nous pouvons vous demander de fournir d'autres données nécessaires, par exemple, à des fins comptables ou fiscales. En dehors de ces cas, la communication de vos données est faite sur une base volontaire.

Quels droits avez-vous vis-à-vis de EKO Łukasz Kot ul. Szafranowa 11, 42-224 Częstochowa en ce qui concerne les données traitées ?

Nous garantissons le respect de tous vos droits en vertu du règlement général sur la protection des données, à savoir le droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données, la restriction du traitement, le droit à la portabilité des données, le droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque :

  • à l'égard d'une demande de rectification : vous constatez que vos données sont incorrectes ou incomplètes ;

  • à l'égard d'une demande d'effacement de données : Vos données ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées par EKO Łukasz Kot ul. Szafranowa 11, 42-224 Częstochowa; vous retirez votre consentement au traitement de vos données ; vous vous opposez au traitement de vos données ; vos données seront traitées de manière illégale ; vos données doivent être supprimées afin de respecter une obligation légale ou vos données ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services électroniques proposés à votre enfant ;

  • en ce qui concerne une demande de restriction du traitement des données : vous constatez que vos données sont incorrectes - vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données pendant une période nous permettant de vérifier l'exactitude des données ; vos données sont traitées illégalement mais vous ne voulez pas qu'elles soient supprimées ; nous n'avons plus besoin de vos données mais vous pourrez en avoir besoin pour défendre ou faire valoir des revendications ; ou vous vous opposez au traitement de vos données - jusqu'à ce que nous déterminions si les motifs légitimes de notre côté l'emportent sur les motifs de l'objection ;

  • en ce qui concerne une demande de portabilité des données : le traitement de vos données a lieu sur la base de votre consentement ou d'un contrat conclu avec vous et lorsque ce traitement est effectué par des moyens automatisés.

Vous avez le droit d'introduire une plainte concernant notre traitement de vos données personnelles auprès de l'autorité de contrôle, qui est l'inspecteur général pour la protection des données personnelles (adresse : Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (Inspecteur général pour la protection des données personnelles), 2, rue Stawki, 00-193 Varsovie, Pologne).

Dans quelles situations pouvez-vous vous opposer au traitement de vos données ?

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque :

  • le traitement de vos données personnelles est fondé sur un intérêt légitime ou à des fins statistiques, et l'objection est justifiée par la situation particulière dans laquelle vous vous trouvez,

  • Vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, y compris l'établissement de profils à cette fin.

N'oubliez pas que vous pouvez exercer votre droit d'opposition à partir du 25 mai 2018.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous partageons vos données personnelles avec les entités qui nous aident à fournir des services électroniques, à savoir celles qui fournissent des services de paiement et les sociétés qui fournissent des services d'expédition en notre nom. Nous pouvons transmettre vos données personnelles aux autorités publiques qui luttent contre la fraude et les abus.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée du contrat conclu avec vous, ainsi qu'après sa résiliation aux fins suivantes :

  • faire valoir des droits en rapport avec l'exécution du contrat,

  • l'exécution d'obligations légales, dont notamment les obligations fiscales et comptables,

  • la prévention de la fraude et des abus,

  • à des fins statistiques et d'archivage,

  • pour une période maximale de 10 ans à compter de la date d'achèvement du contrat.

Nous conserverons vos données personnelles à des fins de marketing pendant la durée du contrat ou jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement, selon la première de ces éventualités.

Dans le cas de l'organisation de programmes de fidélité, de concours et de campagnes promotionnelles auxquels vous pouvez participer - nous traiterons vos données pendant leur durée et la période de règlement de la remise des prix. À des fins de responsabilités, c'est-à-dire pour prouver le respect de la réglementation relative au traitement des données à caractère personnel, nous conserverons les données pendant la période pendant laquelle EKO Łukasz Kot ul. Szafranowa 11, 42-224 Częstochowa est tenue de conserver les données ou les documents qui les contiennent afin de documenter le respect des exigences légales et de permettre le contrôle de leur respect par les autorités publiques.

Données collectées par la Boutique en Ligne

Données collectées lors de l'inscription
    Lors de son inscription dans la Boutique en Ligne, le client fournit ses données volontairement.
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Données collectées lors des transactions d'achat
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Utilisation des données par la Boutique en Ligne

  Les données fournies par le client lors de l'inscription sont utilisées uniquement pour permettre au client de se connecter à la Boutique en Ligne et de traiter la commande. L'inscription dans la Boutique en Ligne est obligatoire si le client souhaite passer une commande.
   Les données recueillies lors de la transaction d'achat sont utilisées uniquement dans le but de traiter le paiement de votre commande.
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    Les données du client sont mises à la disposition de l'inspecteur général de la protection des données personnelles et des autorités policières et judiciaires conformément aux dispositions de la loi.
    Avec le consentement du client, les données sont utilisées à des fins de marketing.

Modification des données

    Le Client a le droit de compléter, mettre à jour, rectifier, cesser le traitement, supprimer les données personnelles si elles sont incomplètes, périmées, fausses ou ont été collectées en violation de la Loi, ou ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les autres droits et obligations du Client en matière de données personnelles sont énoncés dans le Règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.


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