1. A "www.ekokids.eu" online áruház tulajdonosa a következő cég:
Gyártó és szerviz
EKO Łukasz Kot
ul.Szafranowa 11
42-224 Częstochowa
REGON: 526496360
NIP: 9491565347
a továbbiakban: Eladó.
2. A www.ekokids.eu címen található online áruház
3. Webáruházunkban 18 éven felüli személyek (természetes személyek) vagy cégek (jogi személyek) vásárolhatnak a továbbiakban: Vevő.
4. A rendelés a nap 24 órájában, a hét minden napján leadható. A vasárnap és ünnepnapokon leadott rendeléseket a megrendelés időpontját követő első munkanapon leadott sorrendben vesszük figyelembe.
5. A megrendeléseket a Lengyel Köztársaság területén hajtják végre. Megrendelések teljesítése a Lengyel Köztársaságon kívül is lehetséges, ehhez nem szabványos megállapodások szükségesek a felek között.Zasady dokonywania zakupów.
1. Az üzletünkben történő vásárláshoz ki kell töltenie a www.ekokids.eu weboldalon található megrendelőlapot, kiválasztani a fizetési módot és el kell küldenie.
2. A megrendelés leadása és visszaigazolása egyenértékű jelen Szabályzat elfogadásával és a Vevő személyes adatainak a megrendelés teljesítésével kapcsolatos célból történő kezeléséhez való hozzájárulással.
3. Kérjük, pontos elérhetőségeket adjon meg telefonszámmal, hogy a megrendelőlapon felmerülő kétségek, szabálytalanságok hatékonyan tisztázhatók legyenek. Az áruház fenntartja a jogot a rendelés ellenőrzésére és törlésére, ha annak megvalósulásának lehetőségével kapcsolatban jogos kétség merül fel.
4. Minden leadott rendelés elfogadását az üzlet munkatársai e-mailben vagy telefonon visszaigazolják. Az adásvételi szerződés megkötésére a Ptk. értelmében a megrendelés üzlet dolgozója általi visszaigazolásának pillanatában kerül sor.
5. A megrendelés módosítására telefonon vagy e-mailben van lehetőség az eladási bizonylat kiállításáig. A vevő nem mondhatja le a már kiszállított rendelést.
6. A megrendelés kitöltése és visszaküldése az abban szereplő információkkal a megrendelés hitelességének és a jelen szabályzat minden pontjának és rendelkezésének fenntartás nélküli elfogadásának megerősítése.
7. Minden ár PLN-ben értendő, és az ÁFA-t tartalmazzák. Az egyes termékekre megadott ár a Vásárló általi megrendeléskor kötelező érvényű. Az árak a szállítási költséget nem tartalmazzák. Az eladónak jogában áll az árakat a megrendelő előzetes tájékoztatása nélkül módosítani, azzal a feltétellel, hogy az árváltozás a folyamatban lévő megrendelésekre nem vonatkozik.
8. Az Eladó által kínált összes termék vadonatúj, fizikai és jogi hibáktól mentes.
9. Minden megrendelésről értékesítési bizonylat, nyugta vagy áfás számla kerül kiállításra.
10. Eladó fizetést elfogad: utánvéttel és banki átutalással.
11. A megrendelés feldolgozása az alábbiak szerint történik:
- utánvétes (utánvétes) megrendelés esetén a rendelés leadását követő 48 óráig,
- átutalással fizetett megrendelés esetén az utalás Eladó számláján történő jóváírását követő 48 óráig.
Számla információ:
Számlaszám: 92102016640000380203800323
Befogadó:
EKO Łukasz Kot
ul.Szafranowa 11
42-224 Częstochowa
Az átutalás címében kérjük megadni a megrendelés számát.
Az üzlet munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy a fent említett határidők ne hosszabbodjanak meg. Különleges esetekben, ha ilyen helyzet fordul elő, a Vevőt folyamatosan tájékoztatjuk.
A végrehajtásra nem kerül sor a megfelelő összeg befizetésének hiányában.
12. A megrendelésben szereplő termék esetleges hiánya esetén erről a Vásárlót tájékoztatjuk. Ezt követően dönthet a megvalósítás módjáról (részteljesítés, várakozási idő meghosszabbítása, teljes megrendelés törlése). Amennyiben a Vevő 3 napon belül nem válaszol, az üzlet fenntartja a jogot a rendelésben található termékek elküldésére vagy a rendelés törlésére.
13. A megvásárolt árut a GLS futárszolgálatán keresztül küldjük ki.
A részleteket a Szállítás és fizetés menüpontban találja.
14. Eladó garantálja a megvásárolt áru visszaküldését és cseréjét az átvételtől számított 14 napon belül. A visszaküldések és cserék feldolgozásának feltételeivel kapcsolatos összes információ a Visszaküldések és reklamációk fülön található.
Visszaküldés, csere, szerződéstől való elállás
- Az egyes fogyasztói jogok védelméről és a veszélyes termékkel okozott károkért való felelősségről szóló 2000. március 2-i törvény alapján a Megrendelő 14 napon belül jogosult a szerződéstől írásban indoklás nélkül elállni. A Vásárló a szerződéstől való írásbeli elállás esetén köteles az árut 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés feltétele, hogy a www.ekokids.eu áruházban vásárolt árut a Vevő költségére visszaküldje az Eladó székhelye szerinti címre és a kialakult helyzetről nyilatkozatot küldjön.
- Az 1. pontban említett küldeményt megfelelően be kell csomagolni, hogy az áru szállítás közben ne sérüljön meg.
- A visszaküldött árunak meg kell felelnie az alábbi feltételeknek:
a. az árut nem szabad megsérteni vagy használni, az áruk jelöléseit és címkéit nem szabad megsérteni,
b) az áruknak teljesnek kell lenniük, ha több részből állnak,
c) az árut az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni, ha az áru a csomagolásban volt
d) a visszaküldött áruhoz csatolni kell a vásárlást igazoló bizonylatot.
- A visszaküldést nem fogadjuk el, ha a fenti feltételek közül legalább egyet megsértettek.
- A visszatérítés 5 munkanapon belül megtörténik attól a pillanattól számítva, hogy az árut az eladó székhelyére szállították.
- Kérjük, küldje el a visszaküldéseket az Eladó címére egy kitöltött szerződéstől való elállási nyilatkozattal együtt (az alábbi sablon):
EKO Łukasz Kot
ul.Szafranowa 11
42-224 Częstochowa
www.ekokids.eu
a Vevő által megjelölt számlára történő átutalással vagy postai utalvány útján a megjelölt címre.
- Utánvétes csomagokat nem fogadunk el.
Elállási nyilatkozat minta az áru nyomtatásra történő visszaküldése esetén
Az alábbiakban a távollevők között kötött szerződéstől való elállási nyilatkozat mintája látható az áru visszaküldése esetén.
Utónév és vezetéknév dátum, hely
…………………………………………………
Cím
…………………………………………………
Kapcsolattartó telefonszám
EKO Łukasz Kot
ul.Szafranowa 11
42-224 Częstochowa
Nyilatkozat a távollevők között kötött szerződéstől való elállásról
Kijelentem, hogy a fogyasztói jogokról szóló 2014. május 30-i törvény 27. cikkének megfelelően a megvásárolt árut a következő formában küldöm vissza:
……………………………………………………………………………………………………………………………………… …………….
Az árut átvettem: ………………………………………….
Számlaszám, amelyre szeretném visszatéríteni a juttatásomat
……………………………………………………………………………………………………………………………………… …………….
Kijelentem, hogy a visszaküldött áru változatlan, nem került felhasználásra.
aláírás
Reklamáció és garancia
- Az üzletben vásárolt áruk vadonatújak és gyártói vagy forgalmazói garanciával rendelkeznek. Kérjük, hogy a termék műszaki hibája vagy esetleges hibás szállítás esetén haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot az üzlet munkatársaival, hogy megbeszéljék a probléma megoldásának részleteit. Az árut újra cseréljük (javítjuk), vagy a megjelölt számlára visszatérítjük az áruért és a kiszállításért járó pénzt. A szállítmányhoz csatolni kell a helyzetre vonatkozó információkat és a visszatérítéshez szükséges adatokat.
- Az áruk színének és árnyalatának meg nem felelése miatti, valamint a Vevő számítógépének egyedi beállításaiból eredő reklamációkat az Eladó nem veszi figyelembe.
- A csomagolás vagy a védőszalag szállítás közbeni sérülése esetén a futár/postás jelenlétében sérülési jegyzőkönyvet kell felvenni. A reklamációt csak a szállító által visszaigazolt jegyzőkönyv alapján vesszük figyelembe.
- Indokolatlan reklamáció esetén a meghirdetett árut a Vevő költségére visszaküldjük, vagy a reklamáció elbírálásától számított 14 napon belül átvehető az Eladó székhelyén.
- A reklamációkat a kitöltött reklamációs űrlappal (minta alább) az Eladó címére kérjük eljuttatni:
EKO Łukasz Kot
ul.Szafranowa 11
42-224 Częstochowa
Nyomtatható panasz űrlapsablon
15. Az Eladó kötelezettséget vállal a személyes adatok védelmére az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 számú, az egyéneknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és a személyes adatok szabad mozgásáról szóló rendeletének megfelelően. ilyen adatok, valamint a 95 /46/WE irányelv hatályon kívül helyezése (HL L 119., 2016.5.4., 1–88. o.). E törvény értelmében az áruház vásárlói jogosultak adataikba betekinteni, azokat helyesbíteni és felhasználásuk abbahagyását kérni.
16. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy jelen szabályzat tartalmát a megszerzett vásárlók jogait nem sértő változtatási mechanizmus bemutatása után megváltoztassa.Postanowienia końcowe
1. A könyvjelzők a szabályzat szerves részét képezik
felkerült az oldalra. Ezeket az információkat külön, jól látható helyen helyeztük el, hogy közelebb hozzuk ezeket a fontos szempontokat azon Vásárlók számára, akik nem olvassák el a Szabályzatot.
2. Az Eladó fenntartja a jogot a kínált áruk árának megváltoztatására, az áruk visszavonására és/vagy új áruk bevezetésére az áruház kínálatában, promóciós kampányok lebonyolítására és törlésére, illetve módosítására előzetes értesítés nélkül.
3. A Megrendelés elküldésével a Vevő kijelenti, hogy hozzájárul személyes adatainak a megrendelés teljesítése, számlázása, ügyletrendezése és pénzügyi jelentéstétel céljából történő tárolásához és kezeléséhez. A Vásárló személyes adatai bizalmasak, harmadik félnek nem adjuk ki. A Vevő jogosult saját személyes adataiba betekinteni, változtatásokat végrehajtani és azokat az Eladó adatbázisából törölni.
4. Az áruk adásvételére vonatkozó szerződés a lengyel jognak megfelelően és lengyel nyelven jön létre.
5. A jelen Szabályzat hatálya alá nem tartozó kérdésekben a Ptk.
6. A jelen Szabályzat alapján kötött szerződésekből esetlegesen felmerülő viták elbírálására a jogvita rendezésére tárgyi és helyi joghatósággal rendelkező bíróság illetékes.
7. A www.ekokids.eu áruház szolgáltatása mindent megtesz annak érdekében, hogy a kínált termékek leírásai, műszaki adatai a valóságnak megfelelőek és naprakészek legyenek, a fotók pedig az áru tényleges állapotát tükrözzék.