1. Inhaber des Online-Shops „www.ekokids.eu” ist folgende Firma:
EKO Łukasz Kot
ul.Szafranowa 11
42-224 Częstochowa
Steuernummer NIP: 949-156-53-47
Statistische Nummer : 526496360
nachfolgend Verkäufer genannt.
2. Der Online-Shop ist unter der Adresse www.ekokids.eu abrufbar.
3. Käufe in unserem Online-Shop können von Personen über 18 Jahren (natürliche Personen) oder von Firmen (juristische Personen), nachfolgend Käufer genannt, getätigt werden.
4. Bestellungen können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, aufgegeben werden. Bestellungen an Sonn- und Feiertagen werden in der Reihenfolge ihrer Aufgabe am ersten Werktag nach dem Bestellungstag bearbeitet.
5. Bestellung werden auf dem Gebiet der Republik Polen realisiert. Es ist möglich, Bestellungen außerhalb der Republik Polen auszuführen, wobei hierfür Sondervereinbarungen zwischen den Parteien erforderlich sind.
Kaufregeln.
1. Um in unserem Online-Shop einzukaufen, müssen Sie das Bestellformular auf der Website www.ekokids.eu korrekt ausfüllen, die Zahlungsweise auswählen und abschicken.
2. Die Erteilung und Bestätigung der Bestellung bedeutet die Annahme dieser Nutzungsbedingungen und die Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers für Zwecke der Auftragsausführung.
3. Bitte geben Sie Ihrer Kontaktdaten samt Telefonnummer an, damit im Falle von Zweifeln oder Unklarheiten im Bestellformular diese schnell geklärt werden können. Der Online-Shop behält sich das Recht vor, die Bestellung zu überprüfen und bei begründeten Zweifeln hinsichtlich deren Ausführung zu stornieren.
4. Die Annahme jeder Bestellung wird per E-Mail oder Telefon durch das Personal des Online-Shops bestätigt. Der Kaufvertrag im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches kommt zustande, wenn die Bestellung von einem Mitarbeiter des Online-Shops bestätigt wird.
5. Es ist möglich, Änderungen in der Bestellung per Telefon oder E-Mail bis zum Zeitpunkt der Ausstellung des Verkaufsbelegs vorzunehmen. Der Käufer kann die Bestellung nicht stornieren, die bereits versendet wurde.
6. Das Ausfüllen und Zurücksenden der Bestellung mit den darin enthaltenen Informationen ist eine Bestätigung ihrer Echtheit und gilt als vorbehaltlose Annahme aller Punkte und Bestimmungen dieser Vorschriften.
7. Die Preise sind in polnischen Zlotys angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Der bei jeder Ware angegebene Preis ist zum Zeitpunkt der Aufgabe durch den Käufer der Bestellung bindend. Die Preise enthalten keine Versandkosten. Der Verkäufer ist berechtigt, die Preise ohne vorherige Benachrichtigung des Käufers zu ändern, sofern die Preisänderungen nicht für ausstehende Aufträge gelten.
8. Alle vom Verkäufer angebotenen Produkte sind brandneu, frei von Sach- und Rechtsfehlern.
9. Zu jeder Bestellung wird ein Verkaufsbeleg, d. h. Kassenbon oder Rechnung mit ausgewiesener MwSt., ausgestellt.
10. Der Verkäufer akzeptiert folgende Zahlungen: per Nachnahme und per Überweisung auf das Bankkonto.
11. Die Bestellung werden wie folgt ausgeführt:
bei einer per Überweisung bezahlten Bestellung innerhalb von 72 Stunden nach Buchung der Überweisung auf dem Bankkonto des Verkäufers.
Bankkontodaten:
Nummer des Bankkontos: 92102016640000380203800323
Empfänger:
EKO Łukasz Kot
ul.Szafranowa 11
42-224 Częstochowa
Polen
Bitte geben Sie die Bestellnummer im Verwendungszweck der Überweisung ein.
Das Personal des Online-Shops unternimmt sämtliche erforderliche Anstrengungen, damit die vorstehend genannten Termine nicht verlängert werden. In besonderen Fällen, wenn eine solche Situation eintritt, wird der Käufer jedoch fortlaufend informiert.
Die Umsetzung erfolgt nicht, wenn der korrekte Betrag nicht gebucht wurde.
12. Im Falle einer möglichen Nichtverfügbarkeit des bestellten Produktes wird der Käufer darüber entsprechend informiert. Er kann dann über die Art und Weise der Bestellungsausführung (Teilausführung, Verlängerung der Wartezeit, Stornierung der gesamten Bestellung) entscheiden. Sollte der Käufer nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, behält sich der Online-Shop das Recht vor, verfügbare Artikel in der Bestellung zu versenden oder die Bestellung zu stornieren.
13. Die gekauften Waren werden über die Kurierfirma GLS versendet.
Versandkosten mit einem Kurierdienst – GLS
Weitere Details finden Sie in der Registerkarte Versand und Zahlung.
14. Der Verkäufer gewährt eine Garantie für die Retour und für den Austausch der gekauften Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Sämtliche Informationen bezüglich der Bedingungen für Abwicklung der Retouren und den Austausch sind der Registerkarte Retouren und Austausch zu entnehmen.
Rückgabe und Umtausch
- Gemäß des polnischen Gesetzes vom 2. März 2000 "Über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für die durch ein gefährliches Produkt verursachte Schäden" hat der Kunde das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag schriftlich zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer mittels einer schriftlichen und eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren und die im Online-Shop www.ekokids.eu gekaufte Ware binnen 14 Tagen auf eigene Kosten an den Sitz des Verkäufers zurückschicken.
- Die Ware, die Sie zurückschicken möchten, muss ordnungsgemäß verpackt sein, damit die Ware während des Transports nicht beschädigt wird.
- Bei der Rücksendung der Ware beachten Sie bitte Folgendes:
a) die Ware darf nicht beschädigt oder verwendet werden. Alle Produktkennzeichnungen und Etiketten müssen in unversehrtem Zustand sein.
b) die Ware muss vollständig sein, auch wenn sie aus mehreren Teilen besteht.
c) die Ware muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, wenn die Ware in der Verpackung enthalten war.
d) der Kaufbeleg und das Widerrufsformular sollen zur Rücksendung der Ware beigefügt werden.
- Rücksendungen werden nicht berücksichtigt, wenn auch eine der in Punkt 3 aufgeführten Bedingungen verletzt wurde.
- Die Rückerstattung wird binnen 5 Werktagen nach Retoureneingang an den Standort des Verkäufers:
EKO Łukasz Kot
ul.Szafranowa 11
42-224 Częstochowa
www.ekokids.eu
ul. Szafranowa 11
42-200 Częstochowa
durch Überweisung auf das vom Käufer angegebene Bankkonto oder durch Postanweisung an die von dem Käufer angegebene Adresse veranlasst.
-Nachnahmesendungen werden nicht abgeholt.
Reklamationen und Garantien
- Die im Online-Shop gekaufte Ware ist brandneu und unterliegt der Garantie eines Herstellers oder Vertreibers. Bei technischen Fehlern, Defekten des Produkts oder versehentlichem Versand wenden Sie sich bitte umgehend an das Kundenservice des Online-Shops, um Einzelheiten zur Lösung der Probleme zu besprechen. Das Produkt wird repariert bzw. gegen ein Neues umgetauscht oder wir erstatten das Geld für die Ware und den Versand auf das angegebene Bankkonto. Zum Versand sollen alle nötigen Informationen zum Geschehen und Angaben zur Rückgabe von Geldern beigefügt werden.
- Reklamationen bezüglich Farbunstimmigkeiten, Farbnuancen oder Farbabweichungen der Ware, die aus den individuellen Computereinstellungen oder Monitorkalibrierung des Käufers entstehen, werden vom Verkäufer nicht berücksichtigt.
- Im Falle einer Beschädigung des Pakets (der Verpackung oder des Schutzklebebandes) während der Lieferung muss ein Paketschadensbericht in Anwesenheit des Kuriers/Postboten erstellt werden. Reklamationen werden nur auf der Grundlage eines vom Zusteller bestätigten Protokolls berücksichtigt.
- Im Falle einer ungerechtfertigten Reklamation wird die zurückgegebene Ware auf Kosten des Käufers wieder zurückgeschickt oder ist von dem Käufer selbst im Standort des Verkäufers bis maximal 14 Tagen ab dem Tag der Reklamationsbearbeitung abzuholen.
- Retouren und Reklamationen sind zusammen mit dem ausgefüllten Widerrufsformular /Beschwerde- und Beanstandungsformular an die Adresse des Verkäufers einzureichen:
EKO Łukasz Kot
ul.Szafranowa 11
42-224 Częstochowa
www.natimi.eu
Beanstandungsformular – Muster zum Drucken
Widerrufsformular bei Rücksendung der Ware - Muster zum Drucken
Unten finden Sie das Formular für die Widerrufserklärung aus einem Fernabsatzvertrag bei Rücksendung der Ware.
Vorname und Nachname: Ort, Datum:
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.........................................................
Adresse:
.........................................................
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Telefonnummer:
.........................................................
EKO Łukasz Kot
ul.Szafranowa 11
42-224 Częstochowa
Polska/Polen
Widerrufserklärung aus einem Fernabsatzvertrag
Gemäß Artikel 27 des polnischen Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte widerrufe ich hiermit den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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.....................................................................................................................................……………………………
.....................................................................................................................................……………………………
.....................................................................................................................................……………………………
Ich habe die Ware am ..................................................erhalten.
Die Kontonummer, auf die die Rückerstattung zu zahlen ist:
IBAN:......................................................................................................................................................
SWIFT/BIC:................................................................................................................................................
Ich erkläre hiermit, dass die zurückgegebene Ware vollständig, unverändert ist und nicht gebraucht wurde.
Unterschrift
15. Der Verkäufer verpflichtet, die personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und Rates (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten und zum freien Verkehr derartiger Daten sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG zu schützen (OJ L 119, 4.5.2016, S. 1-88). Gemäß diesem Gesetz hat der Kunde das Recht, seine Daten einzusehen, zu korrigieren und deren Nutzung einzustellen.
16. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen nach Vorlage eines Änderungsmechanismus zu ändern, der die Rechte der erworbenen Kunden nicht verletzt.
Schlussbestimmungen
1. Fester Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen sind die Registerkarten Versand und Zahlungen sowie Retouren und Austausch, die auf der Website veröffentlicht sind. Wir haben diese Informationen separat an einer sichtbaren Stelle platziert, so dass Käufer, die die Nutzungsbedingungen nicht lesen, sich diese wichtigen Aspekte genauer ansehen können.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Waren zu ändern, Waren zurückzuziehen und/oder neue Waren in das Angebot des Online-Shops einzuführen, Werbekampagnen durchzuführen und abzubrechen oder ohne vorherige Ankündigung Änderungen vorzunehmen.
3. Zum Zeitpunkt des Zusendens der Bestellung erklärt sich der Käufer mit der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Bestellungsausführung, Rechnungsstellung, Transaktionsbuchhaltung und der Finanzberichterstattung einverstanden. Die personenbezogenen Daten des Käufers sind vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Käufer hat das Recht, seine eigenen personenbezogenen Daten einzusehen, Änderungen vorzunehmen und aus der Datenbank des Verkäufers zu löschen.
4. Der Vertrag über den Warenverkauf ist gemäß polnischem Recht und in polnischer Sprache geschlossen.
5. Bei den durch diese Nutzungsbedingungen nicht geregelten Angelegenheiten finden einschlägige Vorschriften des polnischen Zivilgesetzbuches Anwendung.
6. Das für die Beurteilung von Streitigkeiten, die sich aus auf Grundlage dieser Nutzungsbedingungen geschlossenen Verträgen ergeben können, zuständige Gericht ist das für die Entscheidung von Streitfällen sachlich und örtlich zuständige Gericht.
7. Das Personal des Online-Shops www.ekokids.eu wird sämtliche erforderliche Anstrengungen unternehmen, damit die Beschreibungen und technischen Daten der angebotenen Artikel wahr und aktuell sind und die Fotos den tatsächlichen Zustand der Ware widerspiegeln.